Per accedere alla live chat di Boylesports, puoi chiamare il numero del servizio clienti, 00 353 42 939 3168. C’è anche un numero di live chat (ROI) – 1800 22 00 66, e un telefono per i clienti nel Regno Unito, 0800 22 00 66. Il bookmaker afferma che la soddisfazione del cliente è la sua preoccupazione numero uno, motivo per cui la live chat di Boylesports è disponibile per tutti i giocatori 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I clienti possono contattare il servizio clienti in qualsiasi momento, notte o giorno, e riceveranno immediatamente una risposta alle loro richieste. Un team di supporto professionale e pienamente qualificato è a loro disposizione. Il team è sempre disponibile per rispondere alle domande e aiutare gli utenti. Apprezzano ricevere feedback e suggerimenti, nonché rispondere a reclami al fine di migliorare l’ambiente di gioco.
Troverai la funzione Free Web Chat al centro del sito ufficiale del bookmaker, sulla homepage. Puoi fare clic sul pulsante blu con “Live Chat”, per parlare con il team di assistenza clienti.
Su https://boylesports.zendesk.com/hc/en-us, troverai tre opzioni: e-mail, contatto (chatbox) e nome utente/password smarriti. Se fai clic sul secondo o terzo pulsante (contatto / nome utente perso), verrai reindirizzato al loro sito Web ufficiale. Se fai clic sull’e-mail, si aprirà un modulo su Zendesk. Inserisci il tuo nome, e-mail e c’è una casella di testo per fornire informazioni sul motivo per cui stai inviando loro un’e-mail. Il loro Zendesk presenta un elenco di domande frequenti:
- Quali opzioni di deposito offrite
- Tempi di elaborazione del prelievo
- Come posso verificare la mia età
- Servizio durante Covid-19
- Come funzionano le scommesse gratuite
C’è anche un elenco di articoli visualizzati di recente a seconda della tua cronologia e una sezione chiamata Attività recenti. Ciò include informazioni su termini e condizioni di iscrizione, limitazione dei contenuti di gioco d’azzardo sui social media, verifica dei pagamenti, informazioni di contatto di Boylesports, sedi dei negozi e orari di apertura e modalità di verifica della fonte dei fondi (SOF). Scoprirai come puoi contribuire a rendere più agevole la verifica e i documenti suggeriti relativi al SOF.
